Kofax Mobile Capture Platform

通过动态实时移动互动改善客户体验

单一开放平台

通过同一套开放式平台满足任何移动采集和参与用例的需求,一切尽在您的掌控之中,资源也在您手中。您的公司/机构不会再受到封闭式解决方案的束缚。无需更换平台和供应商,即可轻松扩展至新的应用和解决方案。

实时数据提取和验证

客户仅需指向、点击并确认。可以自动为用户录入文档内包含的数据,而无需冗长乏味的手工录入。该流程增强了自助服务功能,简化并加快了事务处理。

先进的分析功能

实时仪表板及透视功能让用户能够透视性能峰值、陡降现象、瓶颈问题、每个渠道的文档成本(移动电话、传真等)及其他大量指标。通过实时查看流程中正在进行的操作及其状态,您可以快速做出改进及其他重大调整。

荣获专利的先进图像完善技术

通过在本地设备上运行,Kofax 技术可将智能手机转化为先进的信息采集设备,确保为用户采集到最佳图像。该技术克服了闪光、图像模糊、抖动、光学、背景及文档大小等方面的难题。

荣获专利的先进数据匹配技术

可自动匹配、验证和校正所采集的信息,而无需客户费力地手工校正数据。更重要的是,可为下游流程和系统提供更准确的数据,从而帮助分析、追加销售和把握更多创收机会。

采集和理解信息内容

利用 Kofax 技术优化移动用户体验和应用流量,实现动态客户参与。利用行业标准 HTML5,帮助贵公司/机构采集和理解信息内容,提供面向客户的移动体验,与此同时,协调和管理端到端用户体验、业务规则和流程。

多渠道参与

除了移动设备之外,还可将任何应用或流程拓展至其他客户参与渠道,比如门户网站、Web、电子邮件、传真、打印流、扫描仪和多功能外设。借此,客户还能通过任何可用渠道与公司/机构及其服务展开互动。