世界一流的服务

Kofax Enterprise Solution Roadmap

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Kofax 提供屡获殊荣的企业信息采集解决方案,该解决方案可从纸质文档、传真和电子邮件中提取关键的业务数据并将其转换到可供业务流程使用的内容。我们拥有一支由专业服务顾问组成的团队,能够与您的业务流程负责人合作,了解您当前如何执行业务以及如何将您当前和未来的业务流程导入到 Kofax 企业解决方案。

描述

此服务包括:

  • 现场需求研讨会
  • 向业务流程负责人咨询,讨论主题包括:
    • 确定依赖文档的业务流程
    • 确定文档来自何处以及从何处采集到业务流程中
    • 确定文档处理的服务水平协议 (SLA) 和这些 SLA 的目标达成率
    • 哪三条 SLA 是最难实现的?
    • 哪些业务流程需要根据市场或业务形势予以改进或重新设计?
    • 与客户和供应商共同探讨基于文档的机会
  • 与 IT 团队管理层讨论,讨论主题包括:
    • 确定公司的数据库标准
    • 确定公司在高可用性和灾难恢复方面的需求
    • 确定公司关于开发最佳实践的合作规则的要求
  • 向您的团队展示并与他们讨论,审查最终路线图报告。

交付成果

  • 完整的路线图报告
  • 交付 Kofax 企业解决方案的阶段性方法
  • Kofax 企业解决方案的高层次项目计划
  • Visio 格式的生产环境建议体系架构图
  • 为实施 Kofax 企业解决方案所建议的软件和服务采购单
  • 跟踪会议,与客户业务负责人和 IT 管理团队共同审查交付成果

益处

Kofax 企业解决方案路线图可帮助企业了解如何在其内部利用 Kofax 技术作为标准来实现各种企业解决方案,以实现下述目标:

  • 缩短发票处理时间,赢得早付折扣
  • 数分钟之内即可自动识别通过邮件、电子邮件、电子邮件附件或传真收到的函件并将其传送给目标部门或文档存储库。也可根据文档类型或定义的规则启动工作流
  • 收到的 EDI 文件可转换成文档,之后即可用于业务流程,转换后的文档直观易读,而不是一堆 0 与 1 的组合
  • 员工可以利用整个企业的 MFP 设备,且可将费用报表、HR 文档或客户文件立即提交到业务流程,因而消除了运输和处理成本

目标受众

负责生产运营并有如下需求的运营经理:他们希望找到降低成本、增加收入的方法,同时还希望确保其 Kofax 解决方案投资能够实现期望的价值并保持正确的运行。


议程

任务参与人员
项目启动会议所有参与人员
简介所有参与人员
业务流程研讨会业务流程负责人
审查服务水平协议业务流程负责人
讨论 IT 基础设施 IT 管理人员
审查最终报告所有参与人员
项目结束和后续行动所有参与人员

角色和职责

  • Kofax 认证的 Professional Services 项目经理:
    • 推动研讨会的讨论
    • 计划和协调项目进度表,协调顾问和客户之间的沟通
    • 由 Kofax 客户经理演示最终报告
  • Kofax 认证的 Professional Services 顾问:
    • 负责提供现场咨询和分析服务,推动最终报告的制定
  • 客户业务流程负责人:
    • 参与咨询活动和最终审查

有问题?

有关 Kofax 产品和服务的更多信息,请与您当地的 Kofax 代表联系。


条款和条件

所附材料是 Kofax 的专有财产,Kofax 保留其对此类材料所享有的权利、所有权和利益。除此类有限目的之外,不得以其他任何方式使用这些材料。未经 Kofax 事先书面同意,严禁擅自泄露、使用、复制或传输此类材料。