Kofax Express

您的工作需要处理多种任务,软件可以帮助您实现

常问问题

+   什么是 Kofax Express?

Kofax Express 是一款易于使用、面向批处理的文档扫描应用程序,它能高速扫描文档,并具备影像实时显示、索引编制和条形码检测功能。该应用程序中内置 Kofax 荣获专利的 VRS 技术,以确保最佳的影像质量,减少错误和异常,增强系统的功效。Kofax Express 可将采集的影像和数据导出到各种后端系统中,包括 Microsoft SharePoint 和 Kofax Capture。

+   Kofax Express 与 Kofax Capture 之间有何区别?

Kofax Express 是一款由业界领导厂商开发的、先进的扫描应用程序,其开发目标是帮助公司有效地扫描和索引业务内容。Kofax Express 设计用于批量扫描;Kofax Capture 则是一种企业级解决方案,支持以下高级特性:

  • 自定义模块
  • 针对复杂文档的高级识别和提取功能
  • 脚本支持
  • 多个文档类
  • 自动分类文本和布局
  • 分布式扫描和远程位置采集
  • 可实现文档驱动流程的企业级平台

Kofax Capture 是 Kofax Express 的完美升级版,如果您需要更多的特性和更强的可扩展性,它绝对是理想之选。

+   为何选择 Kofax Express?

Kofax Express 由批量影像采集和批量内容采集领域的市场领导者 Kofax 倾情打造。 在该应用程序中,Kofax 实现了其降低文档采集复杂性、提供用户友好界面、确保一流用户体验的承诺。

Kofax Express 将全面的 Microsoft Office 用户体验和 SmoothViewTM 技术完美集于一身,使用户可以方便快捷地移动和缩放页面。其独特的文档和页面显示形式可谓绝无仅有。

Kofax VRS 完全集成到 Kofax Express 中;Kofax VRS 的全部功能特性均可直接通过 Kofax Express 用户界面访问。此外,扫描完成后还可以使用 Kofax VRS 校正设置来调整影像质量。此软件不仅在应用程序层面提供 Kofax VRS 功能,而且还提供一些重要的扫描仪功能,例如滤色和重叠输稿设置。

+   是不是任何人都可以直接销售 Kofax Express?还是需要经过相关的资格认证才能销售?

Kofax Express 的设计理念就是易于使用。用户和合作伙伴无需经过认证或深入培训即可使用本产品。产品附带的《Kofax Express 入门指南与帮助》(Kofax Express Getting Started Guide and Help) 及 www.kofax.com 上的在线教程可以帮助他们熟悉软件的使用。

+   Kofax Express 有多少个许可证级别?

您可以根据所使用的扫描仪类型,从以下六个许可证级别及工作站许可证中做出选择:

 

  • Kofax Express 桌面级许可证:通常可达 25 页/分钟
  • Kofax Express 工作组级许可证:通常可达 50 页/分钟
  • Kofax Express 生产级低处理能力许可证:约 80 页/分钟
  • Kofax Express 生产级中等处理能力许可证:约 90 页/分钟
  • Kofax Express 生产级高处理能力许可证:约 100 页/分钟
  • Kofax Express 生产级超高处理能力许可证:通常超过 120 页/分钟
  • Kofax Express 工作站许可证 — 用于增添附加的索引编制、识别或导出站
+   如何确定适合我的许可证级别?

请访问 Kofax 在线扫描仪配置表。也可以参阅 Kofax Express 扫描仪认证列表。

请注意,Kofax 对扫描仪的分类有时与制造商不同(例如,制造商的"工作组级"扫描仪有可能被 Kofax 归类为"桌面级"扫描仪;而制造商的"生产级"扫描仪有可能被 Kofax 归类为"工作组级"扫描仪)。

+   各许可证级别之间是否存在差异?

功能特性方面并无差异;每种级别的许可证用户都可使用 Kofax Express 的所有功能特性。

+   如何购买 Kofax Express?是否可以直接从 Kofax 购买?

有许多分销商、经销商和在线零售商销售 Kofax Express。如果找不到这些商家,请联系 Kofax 内部销售部寻求推荐(访问 (http://www.kofax.com/contact/contact-form.asp 或发送电子邮件至 info@kofax.com). )。Kofax Express 在 Kofax 在线商店亦有销售。

+   Kofax Express 是否提供不同语言版本?

是的,Kofax Express 2.x 提供以下语言版本:

  • 英语
  • 法语
  • 西班牙语
  • 德语
  • 意大利语
  • 葡萄牙语(巴西)
  • 简体中文
  • 日语
  • 俄语

Kofax Express 安装程序可自动检测您的 Windows 操作系统的区域设置,并安装产品相应的本地化版本。如果安装程序检测到与上面所列支持语言无关的区域设置,Kofax Express 将安装英语版本。

为确保安装您所需语言版本的 Kofax Express,请验证并确保您的 Windows 操作系统的系统区域设置正确无误。

+   Kofax Express 是否支持条形码检测?

是的,Kofax Express 条形码引擎几乎可以读取当今市场上使用的所有一维和二维条形码,对于因盖有图章、带有手写内容或沾有咖啡渍而模糊不清的条形码,也能读取无误。此外,彩色扫描进一步提高了准确性,可以对低分辨率(100 或 150 dpi)印刷的条形码进行完美解码。Kofax Express 条形码引擎可以检测页面任何位置的条形码,即使是倾斜的条形码也可识别。

在 Kofax Express 中,您可以在索引字段中使用条形码,也可用其来分离文档。

+   何处可以找到有关如何使用 Kofax Express 的问题答案?

所下载的程序文件中附带有《Kofax Express 入门指南》(Kofax Express Getting Started Guide),它可以指导您完成安装过程。在 Kofax 网站的"支持"页面上也可获取该入门指南的 PDF 版本: http://www.kofax.com/support/express.

此外,您也可以通过 10 分钟的讲解式教程来了解此应用程序。要观看该教程,请选择"帮助"选项卡,转至"帮助"组,然后单击"教程"按钮。您也可以启动浏览器并转至 http://www.kofax.com/express/tutorial来观看教程.

您可以通过以下方式访问"联机帮助":在 Kofax Express 运行期间随时按 F1 键;单击界面右上角的问号按钮;单击"帮助"选项卡上的"帮助"按钮。

如果 Kofax Express 文档资料及当前的 FAQ(常见问题解答)中没有您需要的信息,请访问我们的"知识库"搜索相应的信息。



Kofax Express 有哪些新增特性?

  • 工作站支持:Kofax Express 现在可升级、可扩展支持更多的 Kofax Express 工作站。工作站可用于为某个解决方案增添附加的索引编制、识别或导出站。工作站提供更高的灵活性,可以将索引编制功能从扫描站中移出,从而提高整个系统的吞吐量/性能。
  • 局部光学字符识别 (OCR):Kofax Express 可自动从文档中提取索引字段数据。用户可以训练 Kofax Express,帮助其确定关键索引信息在文档中的位置,此后,Kofax Express 即会自动记忆该位置,在将来处理其他文档时,即可自动提取该数据,这样不仅可以缩短处理文档所需的时间,也大大简化了用户创建索引的工作。
  • 橡皮筋式光学字符识别 (OCR):Kofax Express 用户现在只需使用鼠标在文档中选择索引文本,即可轻松地为文档创建索引。Kofax Express 会自动使用用户选择的信息填充索引字段,保存按键记录,使用户能够更方便、更高效地为文档创建索引。
  • 受监控的文件夹:Kofax Express 可自动处理上传至受监控的文件夹的影像(TIFF、BMP、JPEG 和 PDF),就像影像是从扫描仪传输过来的一样。利用这一特性,Kofax Express 能够处理来自 MFP、传真机等设备的影像以及保存的影像,这样,您可以通过单一的接口访问后端存储库中所有来源的所有影像。
  • 可搜索的 PDF:利用可搜索的 PDF 功能,可在 PDF 影像中加入活动文本,使用户能够轻松准确地搜索 PDF 文档中的信息。
  • 压缩:利用压缩功能,可以采集清晰的彩色影像,而生成的待传输文件却只有黑白影像文件那么大,从而加快下游处理速度,提高流程效率。
  • 后台导出:后台导出特性与可搜索的 PDF 及超级压缩特性同时推出。通过将这些类型的文件交给后台处理,扫描操作员可以继续在前台高效地执行扫描任务。在大批量地导出标准 PDF 或 TIFF 时,后台导出功能也很有用。
  • Database Lookup:使用数据库查询 (Database Lookup) 功能,在一个索引字段中输入的值可以触发数据库搜索程序自动填写其他字段,从而在提高准确度的同时,加快完成索引任务。


维护与支持

+   我是否必须购买 Kofax Express 的维护服务才能获得支持?

是的,用户购买产品许可证时必须购买一份第一年维护协议。

+   购买产品时是否必须提供正确的用户信息?

是的,如果您提供给技术支持人员的用户信息与购买时提交的信息不相符,您将无法从 Kofax 获取相关支持。

+   我是否能获取 Kofax Express 评估版许可证,是否可以获得该版本许可证的相关支持?

从我们的网站下载 Kofax Express 软件后的 15 天内,您可以无任何限制地使用该软件。15 天后,软件即会切换至演示模式,每份扫描的影像上都会加盖演示印章。

如果您没有购买有效许可证,则无法从 Kofax 技术支持人员处获取支持。如果您在评估期间需要帮助,请联系您的 Kofax 销售经理或销售工程师,或者发送电子邮件至 info@kofax.com.

+   如何升级至最新版本的 Kofax Express?

当前仍在支持合同期内的现有客户可以转到 Kofax Electronic Fulfillment 站点并下载最新版本的 Kofax Express。

+   我应同谁联系来获取技术支持?

请访问以下页面,确定如何联系 Kofax Express 技术支持人员:http://www.kofax.com/support/express。

+   Kofax Express 是否存在任何已知问题或兼容性问题?

安装 Kofax Express 前最好先阅读发行说明。要获取该软件最新版本的发行说明,请访问 Kofax 网站 (www.kofax.com)"支持"页面的"在线文档"部分。