保险

利用 Capture Enabled BPM 优化保险公司的信息密集型流程

保险单与记录管理

以高效、集成而合规的方式自动大批量采集、处理并存档客户的保险单和所有相关文档。

Kofax 为保险公司及其扩展网络提供了一套稳健灵活且可扩展的企业采集平台,可全方位地满足各种文档采集和管理需求。

此平台能够以电子方式输入新文档并大批量地转换任何格式的传统文档,还可与企业内容管理系统及相关业务流程无缝集成。

  • 任何类型的文档(纸面、传真、电子邮件、影像或任何其他电子格式)均可通过桌面扫描仪、MFP 和高容量生产级扫描仪等设备在整个企业及其扩展网络中进行采集。
  • Kofax Enterprise Capture Platform 具有极佳的可扩展性,每天可以采集和管理数百份到数百万份的文档,该平台既可在集中式环境中运行,也可在高度分散的环境中运行。
  • 通过自动化分类,可以将文档快速安全地传送至相应的系统和数据存储库,同时确保符合记录保留、处置与隐私方面的政策与法规。
  • 利用我们业界领先的"范例学习"技术,无需任何编程,即可从任何文档中自动识别和提取信息。而且,可以从结构化文档和非结构化文档提取相关信息并将其传送至相应的流程和数据存储库。
  • 无论是以电子方式输入的新文档,还是从传统文档转换得到的文档,其信息均可根据保险行业特定的业务规则整合并传送至相应的流程和数据存储库。
  • 可与各种工作流和内容管理应用程序相集成,从而确保"扫描到存档"和"扫描到流程"操作并行不悖,将数据快速馈送到协同运行的各个业务流程。
  • 极高的可用性和强大的灾难恢复功能可以确保记录管理与访问的安全性和合规性,适用于关键业务的实施。此外,由于可以在数据存储库中轻松搜索和查找电子文件,因而可以即时答复投保人或索赔人的请求并采取必要的措施,从而提高客户服务效率。
  • 性能监控功能可以实时评估采集系统的运行状况,并远程实时管理系统性能,以满足吞吐量的需求。